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Uma mãe de Oeiras, no Sul do Piauí, denuncia estar enfrentando uma verdadeira batalha para conseguir exames auditivos essenciais para a filha, uma criança especial de apenas um ano e oito meses. Segundo o relato apresentado ao portal Radar Piauí, o problema se arrasta há mais de um ano e envolve perda de documentos, falhas em agendamentos, demora no atendimento e sucessivos prazos vencidos dentro do sistema público de saúde.

De acordo com a mãe, Edysllane Adriano, a primeira solicitação dos exames foi realizada ainda em janeiro de 2025. No entanto, meses depois, ela teria descoberto que toda a documentação encaminhada havia desaparecido do sistema, obrigando a família a reiniciar o processo.

Mesmo após conseguir novas guias médicas em Teresina, no segundo semestre do ano passado, os problemas continuaram. A família relata que recebeu orientações desencontradas sobre os procedimentos e enfrentou dificuldades para efetivar os agendamentos. Em uma das situações, ao chegar à clínica indicada, a mãe foi informada de que o exame não seria realizado naquele momento, apenas agendado posteriormente — o que, segundo ela, nunca aconteceu.

Guias vencidas e demora aumentam preocupação da família

Em 2026, a situação teria se agravado ainda mais. Conforme o relato, uma funcionária da Secretaria Municipal de Saúde chegou a ser designada para auxiliar nos agendamentos em Teresina, mas as dificuldades persistiram.

A mãe afirma que as guias médicas possuem validade de apenas 30 dias e acabavam vencendo repetidamente sem que os exames fossem marcados. Em outro episódio recente, uma clínica da capital informou a abertura de vagas para a realização do procedimento, mas a demora na confirmação por parte da secretaria teria feito a família perder novamente a oportunidade.

O exame considerado mais urgente é o Bera, procedimento fundamental para avaliação auditiva infantil, especialmente em crianças com suspeita de alterações na audição. Na rede privada, o custo pode ultrapassar R$ 2 mil quando há necessidade de sedação, valor considerado inviável para a família.

Diagnóstico precoce é fundamental para desenvolvimento infantil

Além do desgaste emocional e financeiro, a demora preocupa médicos e familiares devido à importância do diagnóstico precoce. Conforme orientações recebidas pela família durante acompanhamento na Maternidade Evangelina Rosa, em Teresina, os primeiros anos de vida são decisivos para o desenvolvimento da fala, da audição e da comunicação da criança.

Especialistas alertam que atrasos prolongados em exames e tratamentos podem comprometer diretamente o desenvolvimento infantil, principalmente em casos que exigem acompanhamento especializado.

Diante da situação, a mãe afirma sentir-se humilhada pela burocracia enfrentada para conseguir garantir um direito básico previsto pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

O que diz a Secretaria Municipal de Saúde de Oeiras

Em nota enviada à reportagem, a Secretaria Municipal de Saúde de Oeiras negou irregularidades no processo. Segundo a pasta, não houve extravio de documentos e as guias seguem sendo atualizadas regularmente dentro do sistema.

A secretaria informou ainda que o caso está sendo acompanhado e que a realização do exame depende da disponibilidade de vagas nas unidades de referência localizadas em Teresina.

Por fim, a gestão municipal afirmou que segue monitorando a situação e reforçou o compromisso de garantir o atendimento da criança o mais breve possível dentro da rede pública.